Ile kosztuje korzystanie z platformy?
Podstawowa wersja jest darmowa — profil, portfolio (do 10 zdjęć), cennik i wiadomości nic nie kosztują. Plan premium odblokowuje m.in. większe portfolio (do 50 zdjęć), nielimitowany cennik i dodatkowy boost widoczności. Możesz w pełni działać i zdobywać klientów bez żadnych opłat.
Jak zdobyć badge „Zweryfikowany”?
Uzupełnij profil (zdjęcie, bio, portfolio, cennik), a następnie złóż wniosek o weryfikację w panelu, dołączając linki potwierdzające Twoją działalność. Administrator sprawdzi wniosek i nada odznakę. Szczegóły w rozdziale Profil fotografa.
Czy mogę mieć więcej niż jedno konto?
Jedno konto = jeden profil fotografa. Jeśli prowadzisz studio z kilkoma osobami, najlepiej prowadzić jeden profil studia. W razie wątpliwości napisz do nas przez formularz pomocy.
Jak usunąć konto?
W ustawieniach, w sekcji „Strefa zagrożenia”, znajdziesz opcję trwałego usunięcia konta. Ze względu na RODO Twoje dane są anonimizowane, a historia rozmów zachowana w formie zanonimizowanej. Operacja jest nieodwracalna.
Co zrobić, jeśli klient wystawił nieprawdziwą opinię?
Możesz publicznie odpowiedzieć na każdą opinię, a jeśli uważasz ją za nieprawdziwą lub krzywdzącą — zakwestionować ją. Trafi wtedy do moderacji administratora, który podejmie decyzję.
Jak działa wyszukiwarka?
Klienci szukają po frazie albo po mieście i kategorii. Wyszukiwarka radzi sobie z literówkami i synonimami (np. „ślub” i „wesele”). Kolejność wyników zależy od Twojego wyniku (score) — kompletności profilu i ocen. Więcej w rozdziale Widoczność i ranking.
Czy klient musi zakładać konto, żeby napisać?
Nie. Klient może napisać jako gość, podając tylko imię, email i treść. Może też później założyć pełne konto jednym kliknięciem, zachowując historię rozmowy. Szczegóły w rozdziale Komunikacja z klientami.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas przez formularz pomocy lub kontakt — chętnie pomożemy i rozwiniemy tę dokumentację o brakujące tematy.